ГК «Таврос» совместно с Data Sapience, GlowByte и Selectel внедрила гибридную ИИ-платформу

Группа компаний «Таврос» совместно с Data Sapience, GlowByte и Selectel внедрила корпоративный ИИ-портал и специализированных ИИ-агентов для работы с документами, анализа медиаландшафта и проработки гипотез для решения широкого спектра бизнес-задач. Весь корпоративный ИИ-ландшафт был спроектирован, развернут и передан заказчику в промышленную эксплуатацию всего за 3 месяца.

С помощью портала можно использовать как облачные LLM-модели (большие языковые модели) через прокси, так и локальные, развернутые в закрытом контуре компании для работы с чувствительной информацией. Архитектурной основой для создания ИИ-агентов стала платформа низкокодовой разработки (low-code platform) для аналитики данных, сопровождения больших языковых (LLMOps) и моделей машинного обучения (MLOps) Kolmogorov AI от вендора Data Sapience. Ее внедрение позволяет самостоятельно создавать агентов для автоматизации широкого спектра бизнес-процессов без необходимости написания сложного кода с нуля.

ИТ-инфраструктура проекта была развернута на базе ресурсов Selectel. В рамках реализации решения был собран вычислительный кластер, объединяющий выделенные и облачные серверы с высокочастотными процессорами и графическими ускорителями (GPU). Среди используемых для реализации проекта моделей GPU — NVIDIA® A100 и NVIDIA® RTX PRO 6000. Инфраструктура была подготовлена за 5 рабочих дней, что позволило оперативно перейти к этапу пилотирования платформы.

В рамках проекта для ГК «Таврос» команда GlowByte развернула целую экосистему интеллектуальных помощников, благодаря которым были решены первоочередные задачи, обозначенные бизнесом. На сегодня это:

• персональный RAG-агент (агент с генерацией, дополненной поиском) — система для поиска и анализа информации в личных и корпоративных документах сотрудника, кратно сокращающая время на изучение больших массивов данных;
• корпоративный RAG-агент — инструмент, предоставляющий мгновенный доступ к накопленной экспертизе и знаниям всей компании, расположенным на разных доменах (например, маркетинговый, юридический, кадровый домены и др.), в зависимости от настройки ролевой модели доступа;
• ИИ-агент для анализа эмоционального фона писем — специализированное решение для самопроверки исходящей почты, маркирующее сообщения на предмет нарушения стандартов делового общения, помогая снизить репутационные риски и предотвратить конфликтные ситуации на ранних стадиях;
• ИИ-агент мониторинга новостей — автоматизированный помощник для сбора, анализа и распределения новостного потока в разрезе отрасли (более 40 приоритетных для бизнеса источников, включая федеральные порталы и Телеграм-каналы) с автоматической классификацией новостей по тематикам и ранжированием по важности, а также рассылкой дайджестов для руководства согласно установленному расписанию; благодаря ИИ-агенту время подготовки ежедневных дайджестов для руководства сократилось с нескольких часов до нескольких минут;
• ИИ-стратегический советник — инструмент для глубокого анализа и валидации идей, отраженных в письменном виде, предлагающий структурированный подход к решению нестандартных и творческих бизнес-задач с проработкой гипотез и автоматическим определением этапов для решения задач, что недоступно при линейном использовании стандартных ИИ-чатов.

В первый месяц работы ИИ-портала в ГК «Таврос» активными пользователями стали порядка 100 сотрудников, которые адресовали более 900 запросов ИИ-агентам и моделям, что демонстрирует высокий спрос со стороны бизнеса и необходимость развивать концепцию.

В дорожную карту проекта «Тавроса» и GlowByte заложен ряд перспективных доработок. Среди них — создание локального ИИ-транскрибатора, позволяющего создавать протоколы встреч в режиме реального времени и назначать задачи сотрудникам согласно настраиваемому шаблону; внедрение ИИ-агента с долгосрочной памятью, который аккумулирует корпоративный опыт и выступает в роли предиктивного ассистента, предотвращая повторение прошлых ошибок при создании новых документов.