Модуль для управления каналами коммуникаций от контроля рассылок, оптимизации нагрузки на каналы, настройки бизнес-времени коммуникаций до синхронизации откликов между каналами
Возможность настройка отложенной отправки коммуникаций
Поддержка персонализации шаблонов коммуникаций — возможность использования индивидуальных параметров клиентов в сообщениях
Персонализация
Подключение каналов
Интеграция с каналами коммуникаций и управление параметрами рассылок — дата и время отправки, часовой пояс, нагрузка на канал, скорость отправки и приоритеты рассылок
Популярные вопросы
Communication
Да, интеграция через единый коммуникационный хаб предоставляет большую гибкость и позволяет заменять каналы коммуникации с меньшими трудозатратами. Преднастроенные интеграции популярных провайдеров появляются в соответствии с Roadmap развития.
Интерфейс позволяет управлять настройками рассылок — нагрузкой на каналы, скоростью отправки, датой, временем и таймзонами отправки, приоритетами коммуникаций. Также в интерфейсе отображаются все запуски с детальной информацией и статусами.
Да, можно хранить любые параметры по каналам.
Да, Платформа CM Ocean имеет модульную структуру, поэтому каждый модуль может использоваться отдельно.