Экспертное сообщество Global CIO признало проект «Национальной Лотереи» и Data Sapience по внедрению CVM-платформы национального масштаба лучшим в своей категории. Впервые в истории российских лотерей управление клиентским опытом было полностью переведено на отечественное программное решение. Интегратором выступил GlowByte, обеспечивший перенос всех маркетинговых кампаний по развитию клиентской базы, насчитывающей более 10 миллионов человек, на платформу
CM Ocean.
Победа в конкурсе подтверждает высокий уровень качества отечественных решений и их потенциал не только в вопросах импортозамещения, но и качественного роста бизнеса. Реализованная платформа создает базу для дальнейшего технологического развития компании. Уже запланирован переход к маркетингу в режиме реального времени с использованием модуля
CM Ocean Real-Time Flow. Это позволит еще точнее реагировать на поведение пользователей на цифровых площадках, предлагая релевантные продукты в момент их максимальной актуальности. Таким образом, проект-победитель закладывает долгосрочный стандарт работы с данными и клиентским опытом в своей отрасли.